Preguntas Frecuentes
¿Necesito crear una cuenta para ver productos?
Para navegar en nuestro sitio web no requieres de una cuenta. Sin embargo, para realizar una orden de compra si es necesario crear un usuario con todos tus datos personales.
¿Cómo puedo hacer una compra por la página web?
Es necesario que te registres con todos tus datos personales y valides tu cuenta.
¿Dónde puedo encontrar información de cada producto?
En la descripción de cada producto se encuentra la información básica del mismo. En algunos casos se discrimina la capacidad de producción en horas o la capacidad de carga máxima, además de información técnica como tamaño y peso.
¿Hacen envíos a nacional e internacionales?
Hacemos envíos únicamente en el territorio colombiano. El transporte, fletes, cargues y descargues, traslados y seguro están a cargo y son responsabilidad del comprador.
¿Con que empresa hacen envíos?
El despacho se realizará por la transportado indicada por el cliente.
¿Dónde puedo ver su ubicación y horarios?
Toda la información de ubicación y horarios se encuentra en el botón de contáctenos o en nuestras redes sociales.
¿Tienen tienda en otras ciudades?
Estamos ubicados en Cali, Colombia. No contamos con otras sedes a nivel nacional.
¿Qué métodos de pago manejan?
Recibimos pagos en efectivo en nuestro punto de venta, transferencias bancarias, consignaciones y pagos con tarjetas débito/crédito.
¿Puedo hacer pagos en su página web?
Sí a través del Centro de Pagos Virtual del Banco AV Villas.